CONDICIONES GENERALES

POLITÍCA DE RESERVA Y CANCELACIÓN DE ACTIVIDADES CONTRATADAS CON RUBICON DIVING

DATOS DE LA EMPRESA:

Rubicon Diving S.L.
Cif: B76125129

Christian Massaad

​RESERVAS:

​Para las actividades que se realizan con Rubicon Diving , es necesario la reserva de plaza, no siendo ésta obligatoria. Pero en este caso la realización de las actividades estarán sujetas a la disponibilidad de plazas. Si el cliente desea garantizar la contratación de alguna actividad, deberá abonarse en concepto de reserva el 20% del importe total, debiendo abonarse el 80% restante antes de la finalización la actividad contratada.

TITULACIÓN, SEGURO Y REVISIÓN MÉDICA:

Es obligatorio estar en posesión de un seguro de asistencia sanitaria que cubra dicha actividad y un certificado médico, con validez máxima de 2 años. Si el buceador no tiene un seguro que cubra la actividad de buceo, puede consultar y contratar si lo desean nuestras propuestas de seguros de cobertura sanitaria opcional que incluyen el buceo.

​Es responsabilidad de cada buceador estar en posesión de la titulación de buceo correspondiente al nivel de las inmersiones que se vayan a realizar. Si no se dispone de la titulación necesaria o el guía de buceo encargado del acompañamiento de los buceadores considera que por cualquier circunstancia un cliente no está capacitado para realizar alguna inmersión, tendrá potestad para no permitir al cliente la realización de dicha inmersión. Rubicon diving no se compromete a efectuar deducción alguna por ello.

​Los datos que el usuario facilita al centro para registrarse, cuyo tratamiento autoriza, serán tratados conforme a las exigencias legales y se adoptarán las medidas de seguridad adecuadas que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Siempre que lo desee, podrá darse de baja de nuestra base de datos. Para ello bastará con enviar un correo electrónico a  y explicar su deseo de causar baja.

MATERIAL:

​En los servicios de buceo contratados está incluido el cinturón, los plomos y la botella de aire de 10- 12 o 15 litros. El resto de equipo de buceo no está incluido en el precio. En caso de querer alquilarlo total o parcialmente, se recomienda reservarlo previamente a la llegada para poder garantizar su disponibilidad. Es responsabilidad del buceador que alquila el material, devolverlo al centro en las mismas condiciones que se le ha entregado. En caso de pérdida, Rubicon diving puede reclamar el precio del coste de dicho material al cliente que lo alquiló.

GRUPOS:

​Se establece condición  especial para Grupos y Clubs de Buceo, a partir de 10 buceadores.  Ofreciendo así, barco privado para dicho grupo  con un mínimo de 10 buceadores. No siendo responsable Rubicon diving, si una vez en el destino algún buceador decide no hacer las inmersiones contratadas, por motivos ajenos al Centro de Buceo. Siendo así el pago obligado de todas las inmersiones contratadas.

CANCELACIONES:

​Para los casos en que se contraten cursos de buceo y no puedan ser realizados por causas ajenas a la empresa, no se podrá cambiar el importe por inmersiones. En los casos del supuesto anterior, si ya se ha comprado y/o otorgado la parte teórica del curso en cuestión, esta no podrá ni canjearse ni reembolsarse, ni cambiarse por inmersiones.

​Todo cambio o cancelación deberá ser enviado por escrito y ser confirmado por Rubicon diving.

Los gastos de cancelación se aplicarán en función de la fecha y condiciones en la que se realiza la anulación en relación a la reserva:

  • Se devolverá la totalidad del dinero pagado por el servicio contratado con Rubicon diving en el caso de cancelación de la actividad por parte del centro de buceo, independiente del motivo de la cancelación.
  • Se devolverá la totalidad del importe pagado menos el 10 % en concepto de gastos de gestión, en el caso de cancelación de la actividad por parte del buceador siempre que dicha cancelación se haga hasta 5 días antes de la actividad. para 4 días antes NO se devolverá el dinero pagado.
  • En el caso de problema médico, se devolverá el 50% del dinero abonado por la persona con dicho problema médico, siempre y cuando se presente un justificante médico que establezca su incapacidad temporal/o total para bucear. En caso de no presentar un justificante médico, no se devolverá el dinero.
  • Si se hubieran contratado servicios con terceros y no se pueda realizar la actividad contratada por parte del cliente, no habrá derecho de indemnización alguno.

Una vez el cliente suba al barco no se devolverá el dinero si no se realiza la actividad contratada (inmersión, curso o chárter) por motivos ajenos a Rubicon diving, como ser: mareos, problemas de compensación, problemas de frío, problemas con el equipo propio del buceador u otros problemas ajenos a la empresa.

La realización del pago implica la aceptación de las condiciones anteriormente establecidas.

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